online university young
Привет!
Я твой гид по работе с клиентами.
Здесь ты сможешь найти ответы на все свои вопросы и помочь людям найти свое призвание в психологии.
Привет, партнер!

Эту методичку мы разрабатывали специально для тебя, чтобы у тебя получалось проводить консультации максимально эффективно и с пользой для клиента.

Для начала, хочу рассказать о том, для чего ты проводишь эту консультацию.

Миссия международного онлайн университета Янг - «Создать сообщество специалистов со знаниями и инструментами, которые помогут улучшить жизнь 10% населения мира».

Для того чтобы у нас всех выросло качество жизни - нам важно построить осознанное общество. Высокой осознанности помогают достигать помогающие специалисты: психологи, коучи, профориентологи и др.

Поэтому наш университет обучает таких специалистов. Клиентов на наши программы мы приглашаем особенным образом. Не запуская массовую рекламу на всех подряд, а выявляя у потенциального студента интерес к профессии и помогая им проработать свои страхи и барьеры, перед тем как выучиться на психолога. И делаешь ты это через консультацию.

Что мы достигаем благодаря этой консультации?
Для нас важно, чтобы люди, которые приходят учиться к нам в университет, были готовы к тому, чтобы стать психологами. Этот выбор они должны сделать осознанно. Поэтому до этой консультации они проходят несколько этапов:

  1. Прохождение опроса в канале у блогера (Хотели бы вы стать психологом?)
  2. Участие в живом эфире от блогера на тему «Кто такой психолог-консультант?»
  3. Получение первого приглашение на бесплатную консультацию с разбором запроса «Как выйти на более высокий уровень жизни, став психологом?»
  4. Участие в вебинаре от блогера на заданную им тему
  5. Получение второго приглашение на бесплатную консультацию с разбором запроса «Как выйти на более высокий уровень жизни, став психологом?»
Как видишь, проделывается большая работа для того, чтобы к тебе на консультацию пришел клиент действительно подготовленный к тому, чтобы проработать свой запрос и найти ответы на вопросы:

  1. Насколько по 10-балльной шкале я сегодня довольна своей жизнью?
  2. Как выглядит моя точка А, из которой я начинаю свой путь к лучшей жизни?
  3. Как выглядит моя точка Б, в которой я довольна своей жизнью на 10 баллов?
  4. Что нужно сделать чтобы прийти в точку Б?
  5. Что сегодня мне мешает идти к своей цели? Что меня тормозит?
  6. Подходит ли мне профессия психолога? Смогу ли я работать по ней?
  7. Что мне нужно знать/уметь чтобы стать хорошим специалистом?
  8. Какое/Какие действие/действия я могу сделать прямо сегодня, чтобы через год прийти в точку Б?
Твоя цель как консультанта - помочь клиенту сделать первый шаг к своей точке Б - поступить на обучение по программе Психолог-консультант, выбрав для него оптимальный пакет в соответствии с его целями!
Давай разберем алгоритм твоей работы

Алгоритм:
  1. Получить карточку клиента с данными
  2. Связаться с клиентом для записи на консультацию (выбор даты и времени)
  3. Напомнить клиенту в день консультации о встрече и получить подтверждение и выслать ссылку для видеосозвона.
  4. Провести консультацию
  5. Помочь клиенту с оплатой программы
  6. Передать куратору информацию о клиенте.

А теперь, мы пойдем по каждому этапу алгоритма с пояснениями, чтобы у тебя все четко зафиксировалось в голове :) Но если что, ты можешь сюда подсматривать, когда что-то забудешь ;)

1. Получить карточку клиента с данными
Здесь все просто. У тебя есть куратор, который будет предоставлять тебе базу входящих заявок. В каждой из них будет 3 поля с данными о клиенте: имя, почта, номер телефона.

2. Связаться с клиентом для записи на консультацию (выбор даты и времени)

Контактировать с клиентом можно через несколько каналов связи:

  1. Телеграм
  2. Вотсап
  3. Вайбер
  4. Смс-сообщение
  5. Электронная почта

Ключевая задача на этом этапе - получить ответ от клиента, что он готов к консультации и определить с ним дату и время по МСК (не забудь уточнить по часовому поясу)!

Для тебя приготовлены все сообщения, которые ты отправляешь своему клиенту. Обязательно проверь что все корректно, когда ты его отправляешь. Можешь прямо отсюда их копировать и отправлять:

Алгоритм записи на консультацию


1. (Имя клиента), добрый день!
Онлайн-университет ЯНГ на связи (твое имя)

Получили вашу заявку на персональную диагностическую консультацию
Вам будет удобно пройти ее (дата в формате дд.название месяца) в (время в формате чч:мм) по МСК?

Если человек пишет «не удобно время/дата», напишите:

В какое время/день будет удобно записаться?


Суммарно в день должно быть запланировано 5 диагностических консультаций - это значит, что вам 5 человек должны ответить «да» на ваше сообщение.

Если человек в эти дни не может, пишем повторно.
ВАЖНО : не записываем на три дня вперед (максимальная дата записи послезавтра со дня контакта с клиентом)

2 Сразу после определения времени отправляем напоминание в вотсап/телеграм

1️⃣
<Имя клиента>, вы записаны на диагностическую консультацию <Дата> в <время>

Как подготовиться к консультации:
⏺Спокойная обстановка
⏺Установлена программа ZOOM на вашем устройстве

Важно: консультация конфиденциальная, поэтому в помещении не должно быть других людей.

3. Напомнить клиенту в день консультации о встрече и получить подтверждение и выслать ссылку для видеосозвона.


❗️Утром , в день консультаций сообщение⬇️

2️⃣
Здравствуйте, у вас консультация в <время> .
Подтвердите своё участие, пожалуйста, любым ответным сообщением.


❗️За час до консультации⬇️

3️⃣
Напоминаю, уже через час состоится консультация.
За 5 мин я вышлю вам ссылку на вход.

❗️За 5 мин. до Консультации ⬇️


4️⃣
Приглашаю вас на консультацию <ссылка>. До встречи!


❗️Супер важно❗️

????Если клиент не подтвердил УТРОМ своё намерение на консультацию , ровно через час после отправки сообщения начинаем звонить по всем номерам и во все мессенджеры.
????Если клиент записан в день оставления заявки, сообщение с подтверждением участия отправляем с напоминаем за час до Консультации. То есть соединяем 2/3 пункт

<<<Напоминаю, уже через час состоится консультация.
За 5 мин я вышлю вам ссылку на вход.
Подтвердите своё участие, пожалуйста, любым ответным сообщением.>>

4. Провести консультацию

Тебе важно учесть эти моменты по проведению консультационной сессии, чтобы она прошла максимально эффективно:
  • Встреча проводится для того, чтобы клиент разобрал свои возражения и сформировал четкое понимание, почему он должен пойти обучаться;
  • Это не психологическая консультация, где мы разбираем проблемы клиента, а коучинговый формат, который помогает человеку снять свои барьеры и начать жить жизнью мечты!
  • Встреча проходит только вдвоем, без посторонних людей. Если во время встречи в комнату входит посторонний человек, мы делаем паузу.
  • Длительность встречи составляет 40-60 минут.
  • Идеальный конечный результат встречи - клиент с твоей помощью оформляет место на программе прямо во время встречи.


Итак, начнем!

Представляю тебе сценарий консультации, который поможет достичь целей с клиентом.

Сценарий консультации

Здравствуйте, (имя клиента)

Рада увидеться лично.

Что важно сделать перед тем как мы начнем:
1. Сядьте удобно, чтобы вам было комфортно откинуться на спину, и положить голову, чтобы не держать напряжение в шее
2. Выключите мобильный телефон
3. Создайте тишину вокруг себя
4. Закройте глаза и сделайте три глубоких вдоха и выдоха.

Итак, начнем. Напомню, меня зовут (твое имя), я буду с вами сегодня работать по вашему запросу. Наша консультация поможет вам ответить на несколько вопросов:
  1. Определиться с тем, насколько вам подходит профессия “Психолог-консультант”
  2. Как выйти на более высокий уровень удовлетворенности жизнью?
  3. Что можно сделать уже сегодня чтобы через год прийти к вашему образу идеальной жизни?

Чтобы ответить на все эти вопросы мы сегодня пройдем несколько важных этапов. На каждом я прошу вас вести себя максимально открыто, поскольку от этого будет зависеть ваш результат. В нашей встрече с вами я играю роль проводника. Я помогу увидеть возможности и ограничения, которые мешают этими возможностями воспользоваться. И дам вам инструменты поиска решения, снимающие эти ограничения.

Если готовы начать - скажите: «Готова»

Отлично!
Итак, для начала,давайте посмотрим на вашу точку А, в которой вы сейчас находитесь.
Ответьте на следующие вопросы:
  1. Сколько вам сейчас полных лет?
  2. В каком городе проживаете?
  3. Где работаете и кем?
  4. Какой у вас сейчас уровень дохода?(если не работает, то где раньше работал, когда перестал работать и в связи с чем)
  5. Какое у вас образование?
  6. Расскажите что вас сейчас в жизни заряжает? Что дает энергию?
  7. А что отнимает?
  8. Что связывает вас с психологией на данный момент? Активно ли помогаете своим близким? Как часто с вами советуются?
  9. Почему сейчас рассматриваете для себя профессию психолога?

Отлично, (имя клиента), спасибо вам за то что подробно ответили на вопросы. Сейчас мы с вами перейдем к упражнению «Идеальный день». Оно поможет вам увидеть ту картину жизни, в которой вы хотели бы жить, это будет один день из вашей будущей жизни (где-то через год), где вы работаете по профессии психолога-консультанта. Во время упражнения вы будете с закрытыми глазами, и я буду предлагать вам увидеть образы и объекты, которые помогут вам сформулировать ваш идеальный день. Все что вы увидете должно быть на 10 баллов из 10. То есть самое лучшее для вас.

Перед тем как начать, вам нужно сейчас максимально комфортно устроиться в сидячем положении, закрыть глаза и сделать три глубоких вдоха и выдоха. Начинаем.



Представьте, что вы просыпаетесь в каком-то очень приятном для вас пространстве - квартира, дом, другое помещение, открываете глаза и видите свою комнату (в ней все идеально, именно так как вам нравится. Посмотри внимательно на интерьер. Какого цвета стены, что есть в комнате - шкафы, техника, другие предметы интерьера? Вы потягиваетесь и встаете с кровати, чтобы подойти к окну. Открыв штору вам открывается тот вид, о котором вы всегда мечтали. Что это за вид? Может это вид на море или на горы, а может это вид с высокого этажа на город в котором вы всегда мечтали жить. А может это вид на лес или еще какую-то местность. Главное, чтобы это был идеальный вид, вид вашей мечты. Немного полюбовавшись, вы идете завтракать. Может вы сами себе готовите завтрак, а может он уже для вас приготовлен. Если вы готовите сами, то обратите внимание на то как устроена кухня. Как она выглядит. Итак, вы садитесь завтракать. Посмотрите на ваш завтрак. Что там на тарелке? Как это все выглядит? А теперь приступайте к нему. Почувствуйте как вам вкусно и как ваш организм насыщается идеальным завтраком идеального дня.

После того как вы позавтракали, вы начинаете готовиться к встрече с клиентами. Сегодня у вас запланировано 3 клиента. Подумайте, где будут проходить встречи? Это в онлайн формате по видео-связи из вашего кабинета в квартире? Или вы где-то встречаетесь оффлайн с клиентом. Может у вас где-то есть офис, в котором вы проводите встречи. Нарисуйте себе четкую картину что это за место и формат проведения консультации.

Перед первой консультацией вы решаете отправиться на прогулку, для того чтобы зарядиться энергией. Вы выходите из дома и направляетесь в место, которое вам даст заряд. Представьте себе то как вы туда добираетесь - вы идете пешком, едете за рулем или вас везет водитель? Что за место в которое вы идете? там есть люди, или там никого? Это в городе или на природе? Четко себе представьте это место. А теперь представьте себе что вы там делаете? И зарядитесь от этого процесса.

Когда вы получили достаточный заряд, вы направились в место проведения консультации. И приготовились к первому клиенту в сегодняшнем дне. Какого пола ваш первый клиент? Какого возраста?

Первый клиент пришел с запросом, который показался вам знакомым, этот запрос вы и сами когда-то проработать. Вы хорошо знакомы с тем состоянием, что испытывает ваш клиент. Поэтому во время консультации дали ему необходимые рекомендации и помогли ему найти ответ на свой вопрос. Клиент был вам очень благодарен, что смог найти решение вопроса, который вызывал у него напряжение и не давал жить в удовольствие. Вы попрощались с клиентом и решили сделать небольшой перерыв до следующей консультации.

У вас начинается вторая консультация с клиентом. Какого он пола, возраста? С каким запросом он к вам пришел? Что его волнует? Запрос второго клиента связан с тем, что вас волнует на данный момент. Вы задали клиенту несколько уточняющих вопросов, чтобы понимать что он чувствует в связи с этой проблемой и дали упражнение на проработку этого вопроса, а так же рекомендации, что нужно делать каждый день, чтобы вопрос быстрее решался. Вы договорились с клиентом о повторном визите через несколько дней и попрощались. Клиент был вам очень благодарен, и признался, что даже и не думал, что консультация может быть настолько полезной.
Перед 3 клиентом у вас снова был перерыв и возможность подготовиться. С этим клиентом вы встречаетесь уже не первый раз. И у него вопрос связанный с отношениями с близким человеком, которые он никак не может наладить. На первой встрече клиент подробно рассказывал о том, как это сильно ограничивает его развитие, потому что он зависит от оценки своего близкого человека и поэтому не может принимать решения самостоятельно. На этой встрече вы уделяете особое внимание принципу целостности личности, и помогаете клиенту отнестись к себе как к самостоятельной единице, имеющей право решать как будет строиться его жизнь, обозначив границы с близким человеком. Клиент, которого это очень долгое время беспокоило почувствовал огромное облегчение и даже расплакался, потому что слишком долго жил не свою жизнь.

Сегодняшний день пролетел быстро. И уже завершились 3 консультации. Каждая из них дала вам свои мысли и помогла посмотреть на жизнь с разных сторон. Вы мысленно поблагодарили каждого клиента и отправились немного подышать свежим воздухом, прогуляться рядом с домом. Вы выходите на улицу и видите что вас окружает. Представьте себе все в мельчайших деталях. И с удовольствием прогуляйтесь минут 20-30.

После прогулки вы вернулись домой и время плавно подошло ко сну. Уже лежа в кровати вы еще раз вспомнили события идеального дня, который помог вам понять какую жизнь можно жить.

Вы засыпаете. И сейчас сделайте 3 глубоких вдоха и выдоха и на выдохе откройте глаза, чтобы мы обсудили итоги вашего идеального дня.

Давайте разберем упражнение:

Расскажите подробно как сейчас себя чувствуете?

Как вам интерьер в комнате? Что там было?

Куда отправились заряжаться перед консультацией? На чем отправились? Расскажите подробно.

А теперь давайте о клиентах.

Кто был первым и какой был запрос?
Кто был вторым и какой запрос?
А третий?

Что чувствовали когда с ними работали? Удалось почувствовать что вы им помогли?

Как в целом оцениваете этот идеальный день? Это было 10 баллов из 10?

Отлично!
Тогда теперь посмотрите на то, какой жизнью вы сейчас живете - оцените по сравнению с этим идеальным днем по 10-балльной шкале уровень удовлетворенности сегодняшней жизнью.

Расскажите почему такая оценка?
Что сегодня дает вам смысл в жизни? Что дает энергию вставать по утрам?
Оцените на 10 баллов из 10 - насколько вы готовы к тому, чтобы начать менять свою жизнь? Почему такая оценка?

Сейчас представьте, что вы живете своей идеальной жизнью, помогая другим людям, проводя для них консультации, которые помогают решать их проблемы, они вам за это благодарны - как вы себя чувствуете? Какие эмоции, ощущения?

4. Давайте разберем какие у вас сегодня есть страхи и переживания, которые вы слышите в себе каждый день/неделю/перед Праздниками? С чем они связаны - с другими людьми, с собой, с деньгами?

5. Представьте, что вы решили не заниматься психологией, не помогать себе, другим людям, оставив жизнь прежней - как вы себя будете чувствовать через 1 год, 5 Лет?

6. Расскажите что вам поможет пройти путь обучения - что вас будет вдохновлять, чтобы обучиться и стать психологом? ( Я знаю, что моя жизнь станет лучше, будет смысл в ней)

7. Я прочитаю вам сейчас варианты ответов, выберите те, которые совпадают с вашей мотивацией чтобы стать психологом. Можно выбрать несколько.

Быть психологом - это:
  1. Помогать другим людям (чувствовать себя лучше, жить своей жизнью, иметь хорошие отношения с родными и др.)
  2. Зарабатывать хорошие деньги
  3. Управлять своей жизнью и временем
  4. Иметь свой смысл в жизни

Что из этих вариантов вам импонирует?

Оцените по 10-балльной шкале насколько вы готовы начать свое обучение по профессии психолог-консультант? (здесь разбираем если меньше 10, чего не хватает?)

А теперь закройте глаза сделайте 3 раза вдох-выдох. Откройте глаза и расскажите как себя чувствуете после консультации?

5. Помочь клиенту с оплатой программы

По итогам проведения “Идеального дня”, у вас очень хороший потенциал в профессии. Давайте я вам теперь расскажу про программу обучения, чтобы вы могли выбрать тот вариант, который поможет вам прийти к вашей цели. Подскажите, что для вас наиболее важно в обучении:


  1. Общее (если совсем не знает, что важно)
  2. Практика
  3. Диплом
  4. Монетизация / увеличить доход
  5. Преподаватели
  6. Специализация
  7. Учебные материалы

Исходя из ответа на последний вопрос начинаем презентацию c нужного блока:
После нужного блока рассказываем про пакет Международный опыт и переходим к Вопросам на закрытие.

ПРЕЗЕНТАЦИЯ

ОБЩЕЕ

(ИМЯ КЛИЕНТА), давайте я вкратце расскажу о нашей программе. Курс полностью дистанционный, то есть вы сможете проходить обучение в любом удобном месте и в удобное время.
Мы разбираем такие темы:
  1. Психология личности,
  2. Возрастная психология,
  3. Основы психологического консультирования.
А также специализированные модули:
  1. НЛП,
  2. Семейная психология, Сексология
  3. Психология стресса и другие.

Полная программа длится от 8 до 12 месяцев. Обучение состоит из 24 модулей и в каждом модуле несколько тем. Все темы состоят из: теоретической информации (лекции), и практической (выполнение домашних заданий, самостоятельная подготовка). После каждого модуля вы проходите тест для проверки знаний и получаете доступ к следующему модулю.

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

В программе преподают только практикующие психологи Доктор Наук, Кандидат Наук, а также публичные психологи с аудиторией свыше 50.000 подписчиков в инстаграм.

На протяжении всего обучения вас сопровождает куратор, который сам является практикующим психологом. Он же является вашим наставником, который будет постоянно с вами на связи, так как для нас важно чтобы выпускники программы могли быть полностью готовы к качественной работе после выпуска.

При этом в наш преподавательский состав входят как эксперты из России, так и зарубежные психологи из США (а это страна-лидер на рынке психологии).

Например, на пакете Международный Опыт Доктора Брайан Хатчисон лично проводит обучение на трёх модулях:
  1. «Теория психологии и психологического консультирования (американский подход)»
  2. «Навыки и техники психологического консультирования».
  3. «Групповая психотерапия в практике американских психологов»
А также в этот пакет входит участие в 4х-часовой групповой сессии с американским психологом в прямом эфире. На этой сессии будет участвовать профессиональный переводчик для тех, кто не владеет английским языком.
В США стоимость такой программы (без перевода) составляет от 3 до 12 тысяч долларов в зависимости колледжа. Когда вы узнаете сколько стоит обучения по пакету Международный опыт, вы мне не поверите.

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ

(ИМЯ КЛИЕНТА), у вас уже есть какая-то тема или специальность психологического консультирования, которая особенно интересна?

Открыть полную программу и пройтись конкретно по теме.

Смотрите, это всего лишь один модуль, который мы проходим в течение всей программы. На выходе после обучения вы станете профессиональным психологом с четким пониманием всех возможных специализаций. А с учётом того, что вы все будете отрабатывать в групповых занятиях, уже через полгода вы будете использовать полученные знания в своей частной практике с реальными клиентами и зарабатывать на этом.

ПРАКТИКА

За время обучения на программе вы пройдете более 328 часов практики в разных форматах:
  1. Практические задания,
  2. Практика консультирования,
  3. Супервизии,
  4. Интервизии,
  5. Групповая терапия с экспертом из США.
Групповые встречи проходят в живом формате через зум. Для групповых встреч вы работаете в двойках-тройках в разных ролях, чтобы научиться вести клиента после выпуска. Такие встречи проходят 1 раз в 2 недели. Мы специально группируем людей по близким часовым поясам, чтобы всем студентам было удобно участвовать в этих встречах.

Также в программу включена супервизия и отдельные уроки, на которых вы сможете вживую наблюдать за тем как работает психолог с реальными клиентами. На них вы сможете задать свои вопросы, чтобы понять, как построить ход собственных консультаций.

МОНЕТИЗАЦИЯ

(ИМЯ КЛИЕНТА), наша программа отличается от всех остальных на рынке тем, что с нами вы начнете зарабатывать уже через полгода после начала обучения, а с нашим предложением , о котором я расскажу вам позже , вы сможете начать зарабатывать уже через три недели,что поможет вам отработать стоимость программы в кратчайшие сроки.

Наша цель – это обучение на практике, чтобы наши студенты реально применяли полученные знания и навыки, и не откладывали диплом на полку. Как продавать свои услуги, как находить клиентов, как выставлять цену своих услуг - этому посвящено целых 2 отдельных модуля с отработкой на практике в рамках пакета Полная Упаковка.


ДИПЛОМ
По выпуску вам выдается Диплом установленного образца по проф переподготовке с присвоением квалификации "Психолог-консультант". А при обучении по пакету Международный Опыт у вас будет указана дополнительная специализация «Теория и практика психологического консультирования в США».
Это существенно отличает нас от других образовательных программ, где вы после обучения получаете только Сертификат о прохождении.
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Помимо этого, мы предоставляем всю учебную литературу совершенно бесплатно что позволяет сэкономить нашим студентам и сосредоточиться только на процессе самого обучения и не тратить время на поиск учебников.
Кроме литературы вам будет выдана специальная рабочая тетрадь по каждому модулю. Таким образом обучение будет максимально удобным и результативным.
(ИМЯ КЛИЕНТА), отдельно хочу рассказать про закрытый чат выпускников курса. Наш университет занимается не просто обучением – мы создаем сообщество профессионалов. В нем вы сможете делиться проблемными кейсами, обсуждать последние новости в мире психологического консультирования и помогать менее опытным коллегам рекомендациями из своей частной практики.
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПАКЕТОВ

Максимум презентуем два пакета - сначала Международный опыт.


Пакет "Международный опыт"

  • Обучение 10 месяцев
  • Доступ к записям 12 месяцев ПОСЛЕ выпуска
  • 172 часа теоретического материала и 342 часа ПРАКТИКИ
  • 6 практических групповых сессий с психологом
  • Участие в групповых супервизиях после обучения раз в 2 недели
  • Участие в демонстрационных сессиях и разборах
  • ТРИ модуля от эксперта США, доктора Брайана Хатчисона:
  • “Теория психологии и психологического консультирования (американский подход)
  • "Навыки и техники психологического консультирования"
  • "Групповая психотерапия в практике американских психологов"
  • Участие в групповой сессии с американским психологом в режиме онлайн

Цена этого пакета составляет 180 000 рублей.
Но сейчас на него действует скидка для вас он будет стоить 150 000 рублей.
То есть вы сможете сэкономить 30 000 рублей.


Пакет "Полная упаковка"


  • Обучение 12 месяцев
  • Доступ к записям 12 месяцев ПОСЛЕ завершения обучения
  • 192 часа теоретического материала и 382 часа ПРАКТИКИ
  • 6 практических групповых сессий с психологом
  • Участие в групповых супервизиях после обучения раз в 2 недели
  • Участие в демонстрационных сессиях и разборах
  • ТРИ модуля от эксперта США, доктора Брайана Хатчисона:
  • “Теория психологии и психологического консультирования (американский подход)
  • "Навыки и техники психологического консультирования"
  • "Групповая психотерапия в практике американских психологов"
  • Участие в групповой сессии с американским психологом в режиме онлайн
  • ДВА специальных модуля по продвижению услуг:
  • Основы монетизации услуг психолога
  • Бизнес-продвижение услуг психолога
  • 3 бесплатных клиента и схема сбора обратной связи по сессии
  • Карьерная консультация и составление карты профессионального развития
  • Обучение от руководителя одной из самых крупных компаний в России, создающей сайты на Tilda

Цена этого пакета - 290 000 рублей. Это премиальный пакет, по нему только три места в группе. На него у нас скидок, к сожалению, нет.

Пакет "Старт”


  • Обучение 8 месяцев
  • Доступ к записям 6 мес, и 2 месяца после окончания.
  • 152 часа теоретического материала и 304 часов ПРАКТИКИ
  • Участие в групповых супервизиях после обучения раз в 2 недели
  • Участие в демонстрационных сессиях и разборах
  • ОДИН модуль от эксперта США, доктора Брайана Хатчисона
  • “Теория психологии и психологического консультирования (американский подход)

Цена этого пакета составляет 125 000 рублей
На него тоже действует скидка - для вас он будет стоить 120 000 рублей.
То есть вы сможете сэкономить 5 000 рублей

ВОПРОСЫ НА ЗАКРЫТИЕ

  1. (ИМЯ КЛИЕНТА), подскажите, что было бы для вас максимально полезным?
(Ответ клиента – Делаем акцент на интересном именно ему. Усиливаем пользу – что конкретно он получит после обучения как результат)
  1. (ИМЯ КЛИЕНТА) смотрите, группы мы формируем каждый месяц 28 числа. В этом месяце группа уже почти готова и мы начали набор на следующий месяц. Вы бы хотели начать обучения в группе 28 (этот месяц) или 28 (следующий месяц)?
  2. (ИМЯ КЛИЕНТА), гипотетически вы бы оплачивали обучение наличными или в рассрочку?

Рассрочка
Рассрочка беспроцентная – это значит, что проценты за рассрочку платим мы, чтобы нашим студентам было максимально удобно учиться без переплат. Рассрочка предоставляется банком Тинькофф или Сбербанк.

  1. (ИМЯ КЛИЕНТА), Какой банк вам больше знаком или удобен?

  • Тинькофф
Этот банк предоставляет рассрочку до 12 месяцев. То есть, если бы вы забронировали пакет Международный опыт на этих условиях, то стоимость вышла бы 12 500 рублей в месяц за образование международного качества и (вставить ценность для клиента).

  • Сбербанк
Этот банк предоставляет рассрочку до 24 месяцев. То есть, если бы вы забронировали пакет Международный опыт на этих условиях, то стоимость вышла бы 6 250 рублей в месяц за образование международного качества и (вставить ценность для клиента).
ПОПЫТКА СДЕЛКИ



Алгоритм оформления оплаты в рассрочку

1) Оформляем рассрочку в Тинькофф или Сбер (по выбору клиента)

2) В случае отказа банков подаём заявку через брокера на ещё 8 банков по ссылке

https://aktivcredit.ru/ak/onlineyoung/

3) В случае отказа от брокера оформляем помесячную внутреннюю рассрочку

от Университета (стоимость рассрочки = стоимость обучения/количество месяцев обучения)

пакет Старт:

120 000₽/8 = 15 000₽

пакет МО:

150 000₽/10 = 15 000₽

пакет Полная упаковка:

290 000₽/12 = 24 167₽

(ИМЯ КЛИЕНТА), правильно ли я понимаю, что вам было бы удобно начать обучение по (НАЗВАНИЕ ПАКЕТА), на условиях (УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ), в группе (ДАТА СТАРТА)?

(ИМЯ КЛИЕНТА), бронируем вам место на нашей программе?

> ДА

Отлично! Давайте я сейчас вышлю вам ссылку в мессенджер и вместе оформим заявку. Видите от меня сообщение? Ссылку высылаем во время разговора и клиент должен во время разговора пройти по ней на сайт.

> НЕТ

(ИМЯ КЛИЕНТА), чувствую, что мы что-то не проговорили и у вас остались сомнения. Давайте их обсудим - что вас сейчас останавливает?

Надо подумать / посмотреть другие варианты

Понимаю, это ответственное решение. Начать обучение по такой значимой и высокооплачиваемой профессии - для этого нужна храбрость. Но, чем дольше вы откладываете решение, тем позже вы начнёте реализовывать свою мечту / свой план.
У нас есть студенты, кто через полгода пишут нам в вотсап “Спасибо, что помогли мне решиться!”.
Если вы поступите на обучение в ближайшую группу, вы начнёте работать с реальными клиентами уже в (вставить месяц через полгода).
А через год вы будете уже полноценным психологом с действующей клиентурой и постоянным высоким уровнем дохода. Что скажете?

(ИМЯ КЛИЕНТА), бронируем вам место на нашей программе?

Надо посоветоваться с мужем / с женой / с родственником

Согласен, что это ответственное решение, особенно, когда речь идет о такой социально важной и высокооплачиваемой работе.
> ЕСЛИ ВАЖНЫ ДЕНЬГИ< Как вы думаете, как ваш партнер (муж/жена) отнесется к тому, что вы сможете пополнить семейный бюджет на сумму от 2000 рублей в неделю? И при этом, все это затрачивая не более 2-3х часов в неделю в удобном для вас режиме.
> ЕСЛИ ВАЖНЫ НЕ ДЕНЬГИ< Как вы считаете, как ваш партнер (муж/жена) отнесется к тому, что вы научитесь помогать снимать стресс и прорабатывать трудные жизненные ситуации в том числе для него и других членов вашей семьи? И при этом, все это затрачивая не более 2-3х часов в неделю в удобном для вас режиме.

То есть вы сможете не только существенно увеличить семейный бюджет, но и помочь вашим близким, получив новые знания и навыки. Что скажете?

(ИМЯ КЛИЕНТА), бронирует вам место на нашей программе?

Не хочу сегодня принимать решение

ПОДАРОК

(ИМЯ КЛИЕНТА), смотрите при бронировании места (оплате или оформлении рассрочки) именно сегодня до конца дня вы в подарок получите персональную Профориентационную консультацию с профориентологом. На этой консультации вам составят Индивидуальный План Развития. Он даст вам четкое понимание, на какой специализации психологии вам стоит сделать акцент во время обучения.
Это предложение действует только, если вы забронируете место на программе именно сегодня до конца дня.

(ИМЯ КЛИЕНТА), бронирует вам место на нашей программе?

Не хочу принимать решение сейчас

(ИМЯ КЛИЕНТА), понимаю, вам нужно время для принятия решения. Давайте поступим следующим образом: я вышлю вам пример нашего диплома, сертификатов и нашу лицензию. Плюс вышлю вам (документ) и мы созвонимся с вами завтра. В какое время будет удобно: в 13 или в 14?

После отработки возражений

- (ответ клиента)
Замечательно, тогда ждем от вас оплату, напишите мне сообщение как только придёт подтверждение поступившей оплаты чтобы я понимала что все прошло, а после этого с вами свяжется ваш куратор, чтобы проинструктировать перед началом курса.

- (ИМЯ КЛИЕНТА), подскажите, могу вам еще чем-то помочь?
- (ответ клиента), если да, то консультируем дальше, если нет, то

Отлично, тогда на этом я с вами прощаюсь, всего доброго, до свидания.


Отработка Возражения “ДОРОГО”
Для всех, кто начинает обучение в ближайшей группе, в подарок идет трехнедельный интенсив, который поможет освоить специальность “Специалист по диагностике профессионального и эмоционального выгорания” и начать уже через три недели брать консультации в узкой специальности, тем самым закрывая финансовую нагрузку на основное обучение.
Всего за три недели интенсивного обучения вы:
  1. Разберетесь в профессии психолога;
  2. Проведете свою первую психологическую консультацию;
  3. Поймете в каких областях востребованы знания психолога и как зарабатывать на этой профессии;
  4. Получите и отработаете на практике навык работы с психодиагностическими инструментами;
  5. Сформируете план дальнейшего развития по пути профессионального психолога.

А самое важное :

  1. Заработаете свои первые деньги на консультировании и сможете оплачивать обучение по программе, проводя всего по 2 консультации в неделю (согласитесь это звучит несложно?);
  2. Создадите свою собственную базу клиентов, с кем в дальнейшем сможете работать уже как психолог-консультант. При поддержке куратора вы сможете найти первых клиентов через социальные сети
  3. Наработаете первые часы практики, чтобы избавиться от чувства неуверенности и “синдрома самозванца” (согласитесь это важно?).


Во время этого обучения у вас также будет персональный куратор, кто уже сам прошел этот интенсив. Он будет оказывать вам полную поддержку и сопровождение, чтобы у вас все получилось.

В рамках этого обучения вы станете квалифицированным Специалистом по диагностике выгорания и сможете зарабатывать от 200 до 1000 рублей за одну консультацию.
Это позволит вам максимально быстро окупить стоимость обучения.

По выпуску вам выдается Удостоверение о повышении квалификации установленного образца, по дополнительной профессиональной программе “Инструменты диагностики эмоционального и профессионального выгорания.

Это предложение действует только, если вы забронируете место на программе именно сегодня до конца дня.
(ИМЯ КЛИЕНТА), бронируем вам место на этом курсе?

Обучающее видео по наполнению модулей программы
6 . Передать клиента куратору.

У вас будет контакт куратора, с которым вы сможете связаться и передать вашего клиента.
Made on
Tilda